A LILY MEADOW está comprometida em proteger sua privacidade e suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como suas informações são coletadas, usadas e divulgadas em nossos sites, serviços e aplicativos. Ao acessar ou usar nossos Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações de usuários, clientes e funcionários:
• Informações pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereços de cobrança e entrega e outras informações relevantes.
• Informações do dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, fuso horário e cookies.
• Informações do pedido: Produtos comprados, histórico de pedidos e preferências de entrega.
• Outras informações: Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários, pesquisas, assinaturas, interações em mídias sociais ou aplicativos.
Também podemos receber informações pessoais de terceiros, incluindo sites de mídias sociais, serviços de detecção de fraudes ou fontes publicamente disponíveis.
2. Como usamos suas informações
Suas informações podem ser usadas para os seguintes fins:
• Para processar e entregar pedidos.
• Para fornecer atendimento ao cliente e responder a solicitações.
• Para melhorar nossos sites, serviços e a experiência geral.
• Para comunicações transacionais ou promocionais.
• Para administrar concursos, pesquisas, promoções ou outros recursos do site.
• Para fins de análise, auditoria e marketing.
• Para cumprir obrigações legais e regulamentares.
Podemos enviar e-mails para usuários que autorizaram o contato, inclusive para publicidade direcionada em plataformas como o Facebook.
3. Compartilhamento de seus dados
Compartilhamos dados apenas com terceiros confiáveis e necessários para as operações comerciais, incluindo:
• Provedores de serviços de pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay)
• Parceiros de envio e logística
• Plataformas de marketing por e-mail (por exemplo, Klaviyo)
• Ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics)
Também podemos compartilhar dados:
• Com afiliados ou parceiros comerciais atuais ou futuros.
• Em caso de venda, fusão ou reorganização comercial.
• Com autoridades governamentais ou policiais, conforme exigido por lei.
• Com anunciantes ou parceiros promocionais para fins de marketing.
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e web beacons para:
• Armazenar preferências do usuário.
• Analisar o desempenho do site.
• Exibir publicidade personalizada e direcionada.
Os usuários podem bloquear ou desativar cookies por meio das configurações do navegador ou de programas de segurança, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
5. Segurança
Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger as informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Nossos sites usam certificados SSL (identificados por um ícone de cadeado) para proteger a transmissão de dados.
6. Retenção de Dados
Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima ou conforme exigido por lei. Assim que não forem mais necessárias, as informações serão removidas ou anonimizadas.
7. Seus Direitos
Se você reside em um país com regulamentações de proteção de dados (por exemplo, GDPR ou CCPA), você pode ter o direito de:
• Acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais.
• Restringir certos usos ou divulgações.
As solicitações podem ser enviadas por meio de nossas informações de contato. Atualizações, correções ou exclusões não afetarão as informações compartilhadas anteriormente com terceiros antes da atualização.
8. Privacidade de Crianças
Usuários menores de 13 anos podem usar nossos sites somente com a participação de um dos pais ou responsável.
9. Links para Sites de Terceiros
Nossos sites podem conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade desses terceiros.
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para se manterem informados sobre as práticas de privacidade. O uso contínuo de nossos serviços constitui aceitação da política atualizada.
11. Informações de Contato
Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco através de:
• 📧 contact@lilymeadow.com